Условия обслуживания постоянно меняются, и периодически каждый сталкивается с необходимостью выяснить свой тариф, ведь иногда расходы на связь увеличиваются вне зависимости от частоты звонков и отправки sms. Чтобы уточнить стоимость, в первую очередь нужно выяснить, какой тариф подключен. Для каждого оператора потребуются определенный набор команд и действий. А теперь рассмотрим подробнее, как можно легко узнать свой тариф на телефоне.

Мегафон

Чтобы определиться с тем, насколько дешево или дорого может обходиться связь, нужно посмотреть на стоимость совершаемых операций. На сегодняшний день каждый мобильный провайдер старается предложить наиболее выгодный фиксированный тариф на необходимый пакет услуг. Чтобы сделать правильный выбор: предпочесть проверенный вариант или же сменить его на новый и недорогой тарифный план, можно воспользоваться предложенными способами .

Ниже приведены варианты, как узнать свой тариф, например, на Мегафоне .

  1. Самый удобный и быстрый способ получить информацию — USSD-команда . Набрав на телефоне *105*2# и нажав на вызов, вы получите служебное сообщение о названии действующего тарифного плана в течение нескольких секунд.

    Эта команда подойдет для Мегафон-Москва и Центрального региона обслуживания. В Поволжье потребуется иная комбинация — *105*3# , а для Сибири подойдет — *105*16# .

  2. Еще один простой способ того, как узнать свой тариф на Мегафоне – звонок на короткий номер 0505 . Следуя инструкциям можно получить необходимую информацию по условиям тарификации, а также уточнить стоимость тех или иных услуг.
  3. Самый распространенный вариант как узнать действующий тариф на Мегафоне — личный кабинет. Этот способ применим и для других операторов связи. На официальном сайте всегда можно получить максимум информации, просто пройдя авторизацию.
  4. В любой момент можно обратиться в офис обслуживания, где непременно будут предоставлены все интересующие данные.

    Для этого потребуются назвать личные данные и предъявить паспорт.

МТС

  1. Итак, чтобы узнать действующий тариф МТС потребуется позвонить по номеру телефона 0890 . Он знаком каждому абоненту МТС, так как это самый обширный сервисный портал, где есть информация по любым вопросам: будь то улучшение качества обслуживания или его стоимость.
  2. Для того, чтобы проверить, как быстро можно узнать свой тариф МТС с телефона, наберите команду *111*59# . Служебное сообщение будет доставлено незамедлительно.
  3. Личный кабинет – это источник всей необходимой информации. Авторизовавшись в основном меню можно ознакомиться с условиями, тарификацией, остатком на счету и прочими данными.

Tele2

А теперь обсудим, как узнать какой тариф на ТЕЛЕ2 подключен на данный момент.

  1. USSD-команда *107# позволит получить в сообщении все параметры тарифного плана: название, стоимость звонков, смс и 1 Мб интернет-трафика.
  2. Еще один пример того как узнать тариф на ТЕЛЕ2: набрать *108# и вызов. В ту же секунду станет известно его название.

Билайн

Познакомимся с примерами того, как узнать подключенный тариф уже на Билайне . Алгоритмы те же:

  1. В личном кабинете в любое время можно открыть доступ к детализации расходов и иным интересующим сведениям, нужно лишь зайти на сайт.
  2. Приложение «Мой Билайн» позволяет управлять и оставаться в курсе подключенных опций, своевременно узнавать о выгодных предложениях, в том числе о смене тарифного плана.
  3. Узнать действующий тариф Билайн можно, позвонив по номеру телефона 067405 .
  4. Можно получить служебное сообщение при отправке команды *110*05# .

Другие операторы и провайдеры

Как узнать свой тариф, Ростелеком предлагает воспользоваться:

  • запросом *108# , а если потребуются развернутые сведения — *107# ;
  • звонком на 118-02 ;
  • звонком на 8-800-300-18-00 , если необходимы опции и тарификация от Ростелеком-Интернет.

А теперь о том, как узнать свой тариф у такого украинского оператора как Киевстар :

  • короткий запрос *100*01*2# и все необходимое придет в смс;
  • голосовое меню поможет уточнить название тарифного плана по номеру *466*66;
  • больше информации можно получить после регистрации в интернет-системе «Мой Киевстар».

Для тех, кто хочет ознакомиться с актуальными условиями тарификации на Активе , популярном казахском провайдере, потребуются следующие действия:

  • запрос на *166*2# ;
  • также на Активе можно отправить смс с текстом «?» на номер 166 .

Ответы на популярные вопросы по теме обслуживания всегда готовы дать менеджеры в офисе продаж.

Чтобы понять как узнать свой тариф на МТС с телефона или по номеру достаточно выполнить 1 из 6 проверенных способов, которые описаны в этом материале. Описаны варианты получения данных через USSD-запрос, сервис кабинета и мобильного приложения, а также дополнительные.

Тарифный план – это специально разработанный набор опций и услуг по региону или стране, обслуживаемый оператором за установленную плату, которая может списываться ежесуточно или ежемесячно. На странице « » вы можете найти актуальную информацию о стоимости, преимуществах и недостатках тарифов компании «Мобильные Телесистемы».

Точная информация о тарифе позволяет рационально управлять всеми подключенными услугами и грамотно контролировать расходы на мобильную связь. Самое главное — эти сведения помогут принять решение о смене тарифа на оптимальный, который будет подходить под ваши условия.

Как узнать свой тариф на МТС

Узнать свой тариф на МТС с телефона можно с помощью нескольких проверенных способов. Достаточно выполнять действия по шагам, в соответствии с инструкцией.

4 актуальных для проверки варианта:

  • Первый и самый простой – выполнение короткого USSD-запроса *111*59# и кнопка Вызова. Это бесплатное решение, не требующее звонка в службу технической поддержки и ожидания ответа от консультанта в чате. После выполнения этой команды придет SMS-уведомление о названии тарифного плана.

Внимание: в случае возникновения технических трудностей с прочтением сообщения (странные символы вместо русских букв), компания МТС рекомендует сменить язык для входящих сообщений от автоматизированной службы поддержки на латиницу путем USSD-запроса *111*6*2# и клавиша Вызова или на русский язык с помощью комбинации *111*6*1#. Вы будете проинформированы об успешном завершении операции сообщением.

  • Если у вас подключен «Мобильный помощник» воспользуйтесь следующим запросом: 111 + кнопка Вызова, после этого следует нажать цифру 4. Робот проинформирует голосом о текущем тарифе.
  • Звонок мобильному оператору поможет узнать, какой тариф подключен и активен можно по короткому номеру внутри сети МТС 0890. Для звонка в роуминге нужно использовать многоканальный прямой номер 8 800 250 0890, а в роуминге +7 495 766 0166. Далеко не быстрый способ для такой процедуры. Рекомендуем использовать подсказки, а не ждать соединения с оператором.
  • «МТС Сервис». Наберите с мобильного устройства комбинацию *111# и клавиша Вызова. Затем нужно перейти в раздел «Тарифы» цифрой 3 и узнать свой тариф, введя цифру 1. Запрос обрабатывается быстро, в течение минуты придет SMS-сообщение с информацией об активном тарифном плане.
  • Сервис « » поможет при наличии доступа к интернету и официальному сайту компании. Это бесплатный сайт, который позволяет контролировать все услуги и опции, включая тонкую настройку тарифного плана на номере абонента. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на первом экране блок «Мой Счет» где будет указана информация о состоянии баланса, а ниже текущий тариф. Если вы хотите узнать, как перейти на другой тариф МТС, то просто зайдите в раздел «Управление номером» и выберете в подкатегории «Действия с номером» пункт «Смена тарифа».
  • « » — это бесплатное приложение, удобное и содержащее все возможности личного кабинета в смартфоне. Рекомендуем скачать на телефон для полного контроля над номером и услугами. После входа в «Мой МТС» на первом экране будет кнопка «Тарифы», где из двух вкладок: «Мой тариф / Доступные» на первой будет отображен текущий тарифный план, а на второй все доступные для подключения в вашем регионе.

Проверка с роутера, модема или планшета

Существует два варианта. Первый, простой способ, который подходит для новых роутеров или устройств с последней версией прошивки и функцией выполнения USSD-запросов: набор комбинации *111*59# . Если такой возможности нет, переходим во второму.

Большинство модемов не имеют современного программного обеспечения и полезных утилит по управлению SIM-картой с компьютера или ноутбука. В таком случае поможет бесплатный сервис от мобильного оператора — «Интернет помощник». С помощью него можно узнать текущий тарифный план и его стоимость.

Лайфхак! Не новый способ и многие пользователи о нём догадывались. Чтобы узнать тариф МТС на SIM-карте используемой в маршутизаторе или 3G / 4G модеме достаточно вытащить её из устройства и вставить в мобильный телефон. Дальше воспользуйтесь USSD-запросом или одним из вышеперечисленных способов.

Планшет. При наличии разъема для модуля идентификации абонента (SIM) можно скачать приложение «Мой МТС», зайти в Личный кабинет через официальный сайт или выполнить USSD-запрос напрямую. Сегодня смартфон практически не отличается от планшетного компьютера и перенимает все его полезные характеристики. Также многие используют планшет для видеоконференций, звонков через бесплатные мессенджеры посредством доступа в Интернет, поэтому эти два устройства имеют много схожих функций и всего одно отличие в виде разных габаритов.

Отзывы

В целях улучшения качества обслуживания и услуг МТС оставьте свой комментарий в форме ниже. Если у вас есть вопрос — задайте его, если можете помочь тому, кто уже спросил — дайте ответ. МТС — это быстрорастущий и постоянно развивающийся оператор, благодаря взаимодействию пользователей и сотрудников можно сделать продукты компании более доступными и удобными.

Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.

В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.

Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.

Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.

Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59# . В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.

Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111# . При помощи приложения можно:

  • узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
  • внести денежные средства на мобильный счет;
  • получить описание своего тарифного пакета;
  • посмотреть номер телефона;
  • управлять дополнительными продуктами и т.д.

Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:

  • отправьте запрос при помощи комбинации *111# ;
  • в открывшемся меню выберите нужный пункт.

Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:

  • открыть сервис со своего мобильного устройства;
  • набрать комбинацию *111# ;
  • нажать клавишу «3» (тарифы);
  • далее «1» (узнать свой тариф).

После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.

Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете

Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:

  • отключать и подключать опции и услуги;
  • пополнять счет без комиссии;
  • узнать остаток доступных услуг;
  • заказать детализацию и т.д.

Чтобы открыть сервис:

  • зайдите на сайт mts.ru ;
  • в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
  • из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».

Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru .

Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.

Форма обратной связи

Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.

Сервисный центр

Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании .

Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:

  • подключать и отключать предложения;
  • контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
  • посмотреть состояние счета;
  • внести денежные средства;
  • активировать дополнительные опции;
  • узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.

Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:

  • в App Store (для iOS 7.1 и выше);
  • в Google Play (для Android 2.3 и выше);
  • в Windows Store (для WP 8.1 и выше).

В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.

Как поменять свой тарифный комплект

После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:

  1. Откройте Личный кабинет . После того, как вы войдете на сервис, вам необходимо:
    • зайти в раздел «Мой номер»;
    • перейти на «Тарифные планы»;
    • из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант;
    • нажать клавишу «Подключить».
  2. Смена тарифа осуществляется по номеру 0890
  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Время чтения: 3 мин.

Прежде чем купить SIM-карту, большинство людей тщательно изучает цены на услуги операторов. Это понятно – мы все хотим получить больше за меньшие деньги. Но после сделанного выбора, мы обычно забываем о своем тарифном плане, порой на несколько лет.

Тарифы меняются, появляются другие, более выгодные. Этим вопросом надо интересоваться хотя бы раз в полгода и проверять свой тарифный план. Возможно, на рынке уже есть намного более интересные предложения. Поэтому важно следить не только за балансом, но и периодически проверять, какой тариф подключен по вашему номеру телефона. Какие есть дополнительные услуги и опции. Это позволит вам более рационально расходовать средства и узнавать о новинках в обслуживании.

Надеемся, что мы вас убедили. Теперь вы хотите узнать тарифный план на МТС? Мы подробно расскажем, как.

Как узнать свой тариф МТС?

Способов узнать свой тариф на МТС много, все зависит от того, каким устройством вы пользуетесь и что для вас удобнее.

Единый для всех абонентов МТС способ проверить свой тариф – зайти в свой Личный кабинет в «Интернет-помощнике» на сайте МТС. Если же интернета нет под рукой – есть другие способы.

На телефоне

Чтобы узнать свой тариф на МТС, на телефоне нужно отослать USSD-команду *111*59# .

Также можно отправить SMS-сообщение на номер 111 с цифрой 6 в тексте.

И в первом и во втором случаях, в ответ придет SMS с данными о вашем тарифном плане.

На смартфоне или планшете

Можно загрузить мобильное приложение «МТС Сервис». Зайти на нем в свой Личный кабинет и открыть вкладку «Мой тариф». Собственно в этом разделе вы и узнаете свой тариф на МТС по мобильной связи и пакету мобильного интернета. Там же будут видны все параметры тарифа, конкретные суммы тарификации и дополнительные подключенные опции.

На Apple iPad

Узнать какой тариф на МТС в этом варианте сложнее. Проще всего вытащить SIM-карту, поставить ее в мобильный телефон и выбрать любой вариант из предыдущих пунктов. Если этот вариант вам не подходит, то на планшет iPad можно скачать программу, которая позволяет звонить с него и отправлять СМС-ки и USSD-запросы.

На модеме

Любой USB-модем МТС по функционалу похож на обычный телефон, с него можно так же звонить, посылать SMS сообщения и USSD-команды.

Для того чтобы узнать свой тариф на МТС с модема, необходимо зайти в компьютер, подключенный к модему. Модем должен работать. Открыть программу «МТС Коннект». Набрать USSD-команду *111*59# , либо отправить СМС с текстом 6 на номер 111 .

Опять же если все это сложно для вас, то можно просто вытащить SIM-карту и поставить ее в любой мобильный телефон.

В Личном кабинете

У вас есть возможность объединить всю информацию и функции в одном месте. Для этого на официальном сайте МТС нужно зарегистрировать интернет-кабинет. Помимо всего прочего, там можно узнать свой тариф на МТС. Информация отображается при входе, с правой стороны экрана.

По звонку в Клиентскую службу

Если у вас не получилось узнать свой тариф на МТС, вы можете обратиться в службу помощи для клиентов по номеру 0890 . С городских номеров и с телефонов других операторов можно позвонить бесплатно по номеру 8-800-250-0890 .

В офисе МТС

Если вы до сих пор не знаете, как проверить тариф на МТС, обратитесь в ближайший офис оператора. Там вам обязательно помогут.

И самый простой способ посмотреть свой тарифный план, если вы его еще не меняли. Найти конверт от пакета, в котором лежала SIM-карта. Или это наоборот самый сложный вариант?